PERGUNTAS FREQUENTES

A FILMICCA é uma plataforma brasileira de streaming com uma curadoria exclusiva, focada em cinema de arte mundial. Aqui você encontra de filmes clássicos a obras contemporâneas, com novas estreias toda semana. 

Filmes premiados e exclusivos, lançamentos inéditos e obras restauradas compõe nosso extenso acervo que cresce a cada mês com muitas novidades. Todos os filmes estão disponíveis em Full HD e são legendados em português. Com a assinatura da FILMICCA, você terá acesso ilimitado ao nosso acervo cinematográfico completo, podendo assistir quanto, onde e quantas vezes quiser.

Vivencie nosso universo fílmico em um streaming único!

A FILMICCA possui dois planos de assinatura, com acesso somente no Brasil e em até 4 dispositivos diferentes.

O Plano Mensal custa R$ 19,90 e o Plano Anual custa R$ 199,90 (com economia de 16%).

Os dois planos dão acesso ao catálogo completo, incluindo lançamentos inéditos, sem pagar nada a mais por isso. O pagamento é via Cartão de Crédito, renovado mensalmente ou anualmente, dependendo do plano escolhido. Você pode cancelar quando quiser.

Para assinar, é só realizar seu cadastro, escolher o melhor plano para você, adicionar uma forma de pagamento e concluir a assinatura.

Caso deseje pagar via Boleto ou Pix, temos disponível estas opções no Plano Anual. Neste caso, pode solicitar uma destas opções diretamente no seguinte e-mail assinatura@filmicca.com.br

Para se cadastrar na FILMICCA só é necessário informar seu nome, data de nascimento, o e-mail e cadastrar uma senha. Tudo de forma online. O cadastro é necessário para que seja realizado a assinatura do streaming e para participar de exibições especiais.

Lembrando que os usuários cadastrados no streaming Supo Mungam Plus, precisam usar as mesmas credenciais para acessar a FILMICCA.

Para assistir nossos filmes na sua Smart TV, existem 4 opções:

1) Através do app disponível para a Samsung Smart TV e para o dispositivo Apple TV (disponível na App Store). Só é necessário instalar o app e acessar sua conta da FILMICCA com seu e-mail e senha cadastrados.

2) Realizando o espelhamento através do Chromecast , disponível no nosso app para Android e no canto superior direito da tela da página do filme, direto para a Smart TV. Para que o espelhamento funcione, é necessário que a Smart TV tenha suporte para Chromecast e que o smartphone ou tablet Android estejam conectados na mesma rede wi-fi que a Smart TV.

3) Realizando o espelhamento através do AirPlay , disponível no nosso app para iPhone e iPad, direto para a Smart TV. Para que o espelhamento funcione, é necessário que a Smart TV tenha suporte para AirPlay 2 e que o iPhone ou iPad estejam conectados na mesma rede w-fi que a Smart TV.

4) Conectando o computador diretamente na TV, via cabo HDMI.

Em breve, a FILMICCA estará com apps disponíveis para dispositivos e smart TVs Roku, Fire TV e Android TV.

Para uma melhor experiência, é importante sempre manter atualizado o sistema da sua TV, dispositivo ou celular.

Para assistir no smartphone ou tablet é só procurar pelo app da FILMICCA*, disponível para dispositivos iOS e Android, na App Store ou na Google Play Store. 

Após instalar nosso app em seu dispositivo iOS (iPhone e iPad) ou Android (smartphone e tablet), acesse sua conta da FILMICCA com login e senha cadastrados, escolha o filme e boa sessão!

Para uma melhor experiência, é importante manter seu sistema do aparelho celular ou tablet atualizados, assim como sempre atualizar nosso app para a versão mais recente disponível.

*Devido a atualizações recentes, o app da FILMICCA ainda pode estar constando como Supo Mungam Plus. Neste caso, é só baixar o app mesmo assim e acessar sua conta. Depois o app será atualizado corretamente.

Para assistir aos nossos filmes no computador, você precisa estar conectado à internet, de preferência em uma rede wi-fi. Depois só é necessário abrir o navegador e acessar o nosso site www.filmicca.com.br, realizar o login e escolher o filme que deseja assistir.

Os navegadores compatíveis com a FILMICCA são: Google Chrome (recomendado), Safari, Firefox e Microsoft Edge.

É importante lembrar que o seu navegador precisa estar atualizado com a versão mais recente, para evitar qualquer tipo de problema na reprodução do filme.

A FILMICCA não possui período de teste gratuito nos planos de assinatura atualmente. Porém, a plataforma oferece mensalmente alguns conteúdos gratuitos como degustação ou dentro de exibições especiais que podem ser assistidos por usuários cadastrados sem assinatura ativa. Eventos ou degustações são informados no site, em nossas redes sociais e de nossa newsletter.

Você pode cancelar sua assinatura da FILMICCA a qualquer momento, sem compromisso e sem taxas. Para isso, basta realizar seu login, acessar a área Minha Conta e depois ir em Assinatura, clicar na opção de cancelar e confirmar o cancelamento.

Para suporte técnico, escreva para suporte@filmicca.com.br

Dúvidas sobre assinatura, escreva para assinatura@filmicca.com.br

Atendimento Diário, de Segunda a Segunda.

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